Logística de precisão para OPME:
Conectando tecnologia e saúde
Especialistas em armazenamento e distribuição de produtos OPME, garantimos entrega ágil e segura para hospitais e clínicas, contribuindo para um atendimento de excelência.
Conheça a Surgicallog
Fundada em 2023, a Surgicallog é o resultado de mais de duas décadas de experiência no setor de produtos médicos e hospitalares. Desde 1997, nosso fundador construiu uma sólida trajetória em vendas, gestão e logística, liderando equipes e dominando todas as etapas do processo. Após empreender com sucesso em 2007, a Surgicallog foi criada para atender à crescente demanda por soluções logísticas especializadas em OPME (Órteses, Próteses e Materiais Especiais).
Localizada estrategicamente na Rua Comendador Bento Águiar, 600, na Ilha do Retiro, próxima ao polo médico do Recife, a Surgicallog conecta fabricantes, importadores, distribuidores e clientes finais, garantindo eficiência, segurança e excelência em cada etapa.
Com foco no atendimento ao cliente e na busca pela inovação, a Surgicallog se destaca como referência no Nordeste, oferecendo serviços de excelência que impactam positivamente pacientes e profissionais de saúde.
Missão
Conectar empresas e pessoas para garantir o cuidado em salvar vidas por meio de soluções logísticas de excelência em OPME
Visão
Ser reconhecida como referência no Nordeste em logística para OPME, assegurando eficiência, segurança e excelência no atendimento, impactando positivamente a vida de pacientes e profissionais de saúde
Valores
Excelência no atendimento: Priorizar a satisfação dos clientes com serviços eficientes e entregas pontuais
Transparência: Manter comunicação clara e aberta com todos os envolvidos, construindo relações de confiança
Ética e Integridade: Atuar com honestidade e respeito às leias e regulamentos do setor de saúde
Foco no Cliente: Compreender e atender às necessidades dos clientes de maneira eficaz
Adaptabilidade: Ser flexível e ágil em resposta às mudanças do mercado e demandas dos clientes
Serviços de
Armazenamento
Armazenamento seguro e organizado para seus produtos, garantindo fácil acesso e gestão eficiente do estoque. Disponibilizamos soluções de warehousing para armazenagem temporária ou prolongada de mercadorias.
Consultoria
Logística
Orientação especializada para otimizar toda a cadeia de suprimentos, reduzindo custos e aumentando a eficiência. Ajudamos os clientes a otimizar suas cadeias de suprimentos com análises detalhadas de rotas, custos e prazos, sugerindo melhorias.
Logística
Reversa
Soluções rápidas e práticas para a devolução de produtos e o gerenciamento de retornos, com foco na satisfação do cliente. Facilitamos o processo de devolução de produtos de maneira eficiente, oferecendo coleta e armazenamento.
Monitoramento de
Condições Ambientais
Controle de temperatura, umidade e outros fatores para garantir a integridade dos produtos sensíveis durante o armazenamento e transporte. Disponibilizamos monitoramento de temperatura e umidade durante o transporte armazenagem.
Entrega
Expressa
Entregas rápidas e confiáveis para atender às suas necessidades urgentes. Disponibilizamos opções de entregas mais rápidas para atender a pedidos urgentes.
Serviço de
Atendimento
Suporte disponível a qualquer hora para resolver dúvidas e garantir a tranquilidade de nossos clientes. Oferecemos suporte ao cliente em tempo integral para consultas ou problemas logísticos. Esses serviços podem melhorar a experiência do cliente e trazer mais competitividade à empresa de logística.
Principais problemas do mercado
Confiabilidade no cumprimento de prazos
O atraso na entrega de materiais médicos pode causar grandes prejuízos, incluindo a interrupção de cirurgias e tratamentos. Clientes podem temer falhas no cumprimento dos prazos acordados.
Conformidade regulatória
Produtos médicos, especialmente OPME, são altamente regulados. Os clientes podem se preocupar com a capacidade da empresa de seguir as normas de transporte, armazenamento e rastreamento, evitando multas e riscos legais.
Segurança e integridade dos produtos
A integridade dos produtos durante o transporte e armazenamento é um fator crítico. Itens danificados ou mal manuseados podem ser inutilizados, resultando em perdas financeiras e riscos à saúde dos pacientes.
Transparência e rastreamento
A falta de visibilidade em tempo real sobre o status e a localização das entregas pode gerar insegurança. Clientes podem recear não ter informações claras sobre o progresso da logística.
Capacidade de lidar com demandas específicas
Alguns produtos médicos exigem condições especiais de armazenamento (temperatura controlada, por exemplo). A dúvida quanto à capacidade da empresa de atender a essas necessidades pode ser um receio importante.
Custos ocultos
Clientes podem se preocupar com tarifas inesperadas ou custos adicionais que não foram claramente explicados no início do contrato.
Comunicação Ineficiente
Uma falha na comunicação, como falta de atualizações ou dificuldade em resolver problemas rapidamente, pode gerar desconfiança e frustração.
Capacidade de Escala
Se o cliente tem uma demanda variável, pode se preocupar se a empresa de logística consegue se adaptar rapidamente ao crescimento ou flutuação de volumes sem comprometer a qualidade.
dúvidas? entre em contato
- Rua Comendador Bento Aguiar, 610
- (81)3226-9130 | 3048-6668
- @surgicallog
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